Butler Manager - Amsterdam

Overtref jij de verwachtingen van onze gasten, ben je enorm gastvrij en heb je oog voor detail? Wil je daarnaast werken op een unieke locatie in Amsterdam en heb je de drive om het team en het hotel nog verder te ontwikkelen? Dan zoeken wij jou!

Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven is een bestemming en toevluchtsoord, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt.

Eerlijk is eerlijk, werken bij Hotel TwentySeven betekent hard werken. Samen zetten we alles op alles om aan alle wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Je komt te werken in een dynamische omgeving met een informele werksfeer. Het is een zelfstandige functie met passende verantwoordelijkheden. 

Als Butler Manager kom je in een management team die een constante drive heeft om het hotel nog verder te ontwikkeling en in te spelen op de veranderingen in de markt.

Je gaat nauw samenwerken met onze Executive Chef, Sommelier en Restaurant Manager, F&B Manager, Housekeeping Manager en General Manager

Kort gezegd dit ga je doen:

• Aansturen, opleiden en inwerken van het butler team, van 4 tot 6 medewerkers;
• Uitvoeren van beoordelingen en motiveren van de ontwikkeling van het team;
• Toezien op de voortgang en uitvoeringskwaliteit van de werkzaamheden, opvangen en afhandelen van vragen en/of klachten van gasten;
• Opstellen van werkroosters en zorg dragen voor voldoende bezetting (parttimers, oproepkrachten);
• Afstemmen van werkzaamheden en goed communiceren met zowel de gast als collega’s;
• Zelf meewerken in de uitvoering (adviseren van gasten op basis van hun wensen, geven van algemene informatie over hotelfaciliteiten, serveren van gerechten en dranken in de suite(s), e.d.).