Cluster Frontoffice Manager 2 hotels: Mercure&TRIBE Hotel - Amsterdam
Tribe Amsterdam City
Amsterdam
- Fulltime
- MBO/HBO
- 2 - 5 Years of experience
- Language: NL / EN
- Operational
- Management
Dit is een uitgelezen kans voor iemand die graag het bestieren van twee front-desks als de volgende carriere-stap ziet! Wij bieden deze fantastische combi functie aan voor een sparkling type en dare-devil met een persoonlijkheid van heb-ik-jou-daar! Een tijdje terug openden wij 2 gloednieuwe, branded vier-sterren hotels in het mooie Amsterdam Noord, 3 minuten vanaf CS met de metro: Mercure Amsterdam North Station and TRIBE Amsterdam City. Als boss van de twee frontdesk-operations zorg je voor een zeer hoog nivo van guest- & employee satisfaction, dat vinden wij het allerbelangrijkste! Daarnaast verzeker je je uiteraard van een smooth operation, ben je een top&cross-seller van jewelste en hanteer je de menselijke maat in alles wat je doet. Je bent de spin in het web van je collega-afdelingshoofden en daarnaast coach je uiteraard jouw personeel zodat ze volledig tot hun recht komen en zich vrijelijk kunnen ontwikkelen. Wij zoeken niet iemand die de hele tijd op kantoor zit, maar juist tussen de gasten en personeel gaat staan. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de gehele operatie en performance van de recepties van beide hotels.
Als je een Accor-achtergrond hebt, prima, maar wij kunnen iedereen alles leren dus zonder die ervaring ben je ook van harte welkom! Alle fo-agents doen ook reserveringen, dus je hebt aantoonbare ervaring in het aansturen hiervan. We werken met Mews (super-user-friendly). Verder vinden wij educatie heel belangrijk, dus we werken graag met stagiaires; mocht je leermeester zijn, prima maar geen man overboord als dat niet zo is. Wij bieden ook de mogelijkheid om leermeester te worden! BHV & sociale hygiëne zijn handig, maar je mag deze ook op onze kosten behalen/verlengen. Je hebt oog voor detail en gaat geen enkele uitdaging uit de weg. Je hebt ervaring met het maken van roosters en het voeren van voortgangs- en functioneringsgesprekken.
Wij bieden als werkgever veel en leuke benefits, o.a.: korting op zorgverzekerig/mooie aanbrengbonussen/family&friend rate/gratis gebruik van hotel-gym/hele lage maaltijdvergoeding/mooi maximum aan reiskostenvergoeding(ook al kom je met de fiets:-)/kennismakingsdag familie!
Graag ontvangen we je reactie met CV: (klik op de solliciteer button)
-
Cluster Frontoffice Manager 2 hotels: Mercure&TRIBE Hotel
- Tribe Amsterdam City Amsterdam
