Duty medewerker/supervisor - Amsterdam

Ben jij een gastheer / -vrouw pur sang met een passie voor service en veiligheid en wil je werken op één van de mooiste locaties in Amsterdam? Dan zoeken wij jou!

De uitdaging

Voor onze gehele organisatie bedrijf (Hotel & Wellness Zuiver & Amstelpark) zijn wij op zoek naar een Duty medewerker/supervisor, waarbij je het gezicht bent voor al onze gasten, of het nu bij de entree van het hotel is, of in de wellness. Jij zorgt ervoor dat gasten zich helemaal thuis en veilig voelen. Jij bent niet alleen een bewaker van de huisregels, maar ook een bron van servicegerichtheid en vriendelijkheid. Onder jouw verantwoordelijkheden valt:

• Je houdt een scherp oog op de omgeving en zorgt ervoor dat onze gasten zich veilig voelen. Waar nodig spreek je gasten aan op hun gedrag;
• Bij binnenkomst zorg jij voor een hartelijk ontvangst en begeleid je onze gasten naar de juiste plek;
• Je maakt hun ervaring met ons onvergetelijk, door het helpen bij bagage, geven van lokale tips, helpen bij in- en uitchecken, niets is teveel gevraagd;
• Problemen? Jij hebt de oplossing! Met jouw empathie en creativiteit zorg je ervoor dat elke situatie soepel verloopt;
• Tevens zorg jij ervoor dat jouw collega’s hun werk goed en veilig kunnen doen, zodat alles op rolletjes verloopt en iedereen met een tevreden gevoel de dag kan afsluiten;
• Na afloop zorg je dat de gasten de spa en het hotel ontspannen en met een grote glimlach verlaten.

Wie ben jij?

Het allerbelangrijkste is dat je je werk met passie doet en echt een gastheer / -vrouw pur sang bent. Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau. Ervaring in een soortgelijke functie is een pre. Verder herken je je in onderstaand profiel:

• Werken in een multiculturele omgeving is voor jou bekend terrein;
• Een enthousiaste teamspeler met een passie voor hospitality;
• Je bent communicatief sterk, een prettig persoon en toegankelijk;
• Je bent pro actief, neemt initiatief en hebt een hands-on mentaliteit;
• De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed en bij voorkeur spreek je een 3e taal.
• Je bent bereidt de avonden en weekenden te werken tussen 16.00 uur en 23.00 uur. De werkavonden zijn in overleg en bij afwezigheid van de collega’s ben je bereid extra te werken.

Wat bieden wij?

• Een contract voor 14-35 uur per week;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden passend bij jouw kennis en ervaring;
• Gratis gebruik van de fitness faciliteiten;
• Rittenkaart voor 10x gratis entree voor de spa;
• Korting op overige faciliteiten;
• Reiskosten en parkeerregeling boven de 10 km enkele reis;
• Pensioenregeling zonder werknemersbijdrage;
• WIA Hiaat verzekering;
• 2 x per jaar een personeelsfeest;
• Een gezellig bedrijf met een prettige werksfeer.