Supervisor Front Office Fulltime - Amsterdam
Mercure Amsterdam Sloterdijk Station
Amsterdam
- Fulltime
- MBO/HBO
- 0 - 1 Years of experience
- Language: EN
- Managing
- Callcenter / Guest Relations / Reception
Energieke Frontoffice Supervisor voor ons gezellig receptie-team gezocht!
De vacature is zowel parttime als fulltime beschikbaar
Barst jij van de social skills en mag je die graag in je werk gebruiken? Is het helemaal jouw ding om mensen te coachen, trainen en te begeleiden? Ben je een die natuurlijke leider die graag met een team van collegiale, enthousiaste en gezellige collega's werkt? Dan is deze Supervisors positie écht iets voor jou!
Als Supervisor Front Office is het jouw passie om de gast te laten genieten van de best mogelijke service en gastvrijheid. Jij wordt er heel gelukkig van jouw open karakter, sociale vaardigheden en enthousiasme te kunnen delen met je team en samen te kunnen groeien. Je bent een motivator, een luisterend oor, een coach en jouw dag is helemaal geslaagd als gasten met een grote lach vertrekken met een "I'll be back".
Wat wij jou bieden:
· Een bruisende werkomgeving met gezellige collega's in een lage hiërarchie
· Werktijden (uren/dagen) in overleg, ideaal te combineren met alle ander leuke dingen die je wil doen
· Kansen om je bar skills verder te ontwikkelen onder begeleiding van ervaren personeel
· Boven marktconform salaris met fooienpot
· Vergoeding van de reiskosten 0,21 cent per km.
· 25 vakantiedagen per jaar (op basis van fulltime dienstverband)
· Gratis parkeren tevens ook ideaal te bereiken met het OV
· Recruit-a-friend bonus
· ACCOR Heartist medewerker kaart. Bij meer dan 5500 hotels wereldwijd de mogelijkheid om met medewerkers korting te boeken
· Friend & Family kortingen
· Drie keer per jaar een leuk teamuitje
· Gratis gebruik van de GYM in het hotel obv beschikbaarheid
· Een keer per jaar gratis overnachten in een van onze partnerhotels
· Tegen een kleine vergoeding biedt het hotel lunch en diner
· Een onvergetelijke zonondergang íeder avond, te zien vanuit de 8ste verdieping boven Amsterdam!
Wat wij zoeken
· Ervaring als shiftleader of supervisor bij de Front Office van een hotel
· Zelfstandig en flexibel; je weet van aanpakken en hebt geen 9-5 mentaliteit
· Goede beheersing van de Engelse taal is een must
· Stressbestendig, enthousiast, ambitieus, sociaal en een teamplayer
Jouw taken:
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werkzaamheden en het aansturen van jouw team in alle aspecten van de Front Office. Je bent naast sociaal en gastgericht ook accuraat in het verwerken van de administratieve taken. Je zorgt altijd voor een goede follow up en weet hoe je met klachten van gasten moet omgaan. Je hebt oog voor details, toont eigen initiatief en bent proactief. Je bent de rechterhand van de Front Office Manager en vervangt haar bij afwezigheid.
Ben jij die enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar H9844-BO1 en wie weet ben jij binnenkort het stralende gezicht aan onze Front office!
-
Supervisor Front Office Fulltime
- Mercure Amsterdam Sloterdijk Station Amsterdam