Guest Relations Officer vacatures

  1. Nieuw
    All-round Front Office Employee FT/PT

    Linden Hotel, Amsterdam

    • Fulltime, 22 - 30 uur p/w
  2. Nieuw
    Stagiair(e) Receptie

    Hotel New York, Rotterdam

    • Stage, 38 uur p/w
  3. Stuur mij vacatures uit deze zoekopdracht
  4. Nieuw
    Front Office Trainee

    Hotel Des Indes, Den Haag

    • Stage, 38 uur p/w
    • € 480
  5. Nieuw
    Stagiaire Front Office

    DoubleTree by Hilton Amsterdam, NDSM-Wharf, Amsterdam

    • Stage, 38 uur p/w
    • € 750 - 750
  6. Nieuw
    Front Office Stagiaire

    Inntel Hotels Amsterdam Landmark, Amsterdam

    • Stage, 32 - 38 uur p/w
    • € 500
  7. Nieuw
    Front Office Supervisor

    Inntel Hotels Amsterdam Landmark, Amsterdam

    • Fulltime
    • € 2.543 - 3.100
  8. Nieuw
    Front Office Stage

    Ibis Styles Rotterdam Ahoy, Rotterdam

    • Fulltime
    • € 750 - 750
  9. Front Office Trainee

    Park Inn by Radisson Amsterdam City West, Amsterdam

    • Stage, 23 - 38 uur p/w
    • € 500
  10. Guest Experience Management Trainee

    Hotel Des Indes, Den Haag

    • Stage, 38 uur p/w
    • € 750 - 750
  11. Duty Management Stage

    Inntel Hotels Den Haag Marina Beach, Den Haag

    • Stage, 22 - 38 uur p/w
    • € 500
  12. Guest Relations Officer

    Banks Mansion Hotel, Amsterdam

    • Fulltime
  13. Guest Relations Internship

    INK Hotel Amsterdam, Amsterdam

    • Stage, 30 - 38 uur p/w
    • € 750
  3. Populaire zoekopdrachten
    1. Hotel vacatures Amsterdam
    2. Hotel vacatures Rotterdam
    3. Hotel vacatures Den Haag
    4. Hotel vacatures Utrecht
    5. Housekeeping
    6. Banqueting
    7. Marketing
    8. Administratie

Guest relations officer vacatures

De rol van een guest relations officer is erop gericht de gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden en in te spelen op hun wensen en behoeften. Niet alle hotels hebben een guest relations officer team, maar voor de hotels die wel voor deze optie kiezen, is de gastervaring van groot belang. De guest relations officer speelt hierin een actieve rol.


Wat doet een Guest Relations Officer?

Een guest relations officer zorgt ervoor dat belangrijke gasten een compleet programma voor hun verblijf krijgen. Dit kan variëren van een ophaalservice vanaf het vliegveld tot een museumbezoek, en van tafelreserveringen tot persoonlijke rondleidingen door de stad. De guest relations officer anticipeert op de behoeften van de gasten en regelt alles om hun verblijf perfect te maken. Bij de aankomst van VIP-gasten ontvangt de guest relations officer hen, checkt hen in, maakt hen wegwijs in het hotel, bespreekt het programma en blijft hun aanspreekpunt gedurende het verblijf. Bij vertrek zorgt de guest relations officer voor een soepele uitcheck en het vervoer naar de volgende bestemming. Deze service wordt niet alleen aan VIP-gasten geboden, maar aan alle hotelgasten, waarbij de gastvriendelijke service van het hotel centraal staat.

Eigenschappen van een Guest Relations Officer

Een guest relations officer moet beschikken over de volgende eigenschappen:

  • Vriendelijk en benaderbaar: Een representatief voorkomen en het vermogen om een warme en gastvrije sfeer te creëren.

  • Sociaal en gastvriendelijk: Professioneel en correct in de omgang met gasten, met een sterke focus op gastvrijheid.

  • Proactief en luistervaardig: Het vermogen om goed te luisteren naar gasten en in te spelen op zowel uitgesproken als niet-uitgesproken wensen.

  • Harde werker: Bereid om hard te werken en altijd net dat beetje extra te geven om het verblijf van de gasten onvergetelijk te maken.

Met deze eigenschappen kan een guest relations officer ervoor zorgen dat elk verblijf niet alleen memorabel, maar echt onvergetelijk wordt voor de gasten.  

Bekijk ook de vacatures van F&B medewerker, barman, barista, assistent bar manager, bar supervisor, bediening en hostess

Ontvang als eerste de nieuwste vacatures voor Guest relations officer

(uitschrijven kan altijd via de link de e-mail)