Guest Relations Officer vacatures

  1. Front Office stagiaire

    Inntel Hotels Amsterdam Zaandam, Zaandam

    • Stage, 38 uur p/w
    • € 500
  2. Front Office stagiaire

    Inntel Hotels Amsterdam Centre, Amsterdam

    • Stage, 38 uur p/w
    • € 500
  3. Stuur mij vacatures uit deze zoekopdracht
  4. Reservations Agent

    Leonardo Hotels Support Office, Amsterdam

    • Fulltime, 38 uur p/w
  5. Receptionist (f/m/d)

    Meininger Hotel Amsterdam Amstel, Amsterdam

    • Fulltime
  6. Duty Management stage!

    ID Aparthotel, Amsterdam

    • Stage, 1 - 40 uur p/w
  7. Front Office Stage

    Novotel Amsterdam City, Amsterdam

    • Stage, 23 - 38 uur p/w
    • € 450 - 750
  8. Intern Guest Relations

    Tivoli Doelen Amsterdam, Amsterdam

    • Stage, 30 - 38 uur p/w
    • € 750
  9. FB Allround service

    Motel One Rotterdam, Rotterdam

    • Bijbaan, 5 - 15 uur p/w
    • € 2.234
  10. Front Office Stage

    Westcord Hotel Delft, Delft

    • Stage, 16 - 38 uur p/w
  11. Supervisor - Front Office

    Landgoed Oud-Poelgeest, Oegstgeest

    • Fulltime, 20 - 38 uur p/w
  12. Front Office medewerker (oproepkracht)

    Landgoed Oud-Poelgeest, Oegstgeest

    • Parttime, 8 - 32 uur p/w
  13. Front Office Stagiair(e)

    Hotel Not Hotel Amsterdam, Amsterdam

    • Stage, 24 - 38 uur p/w
    • € 350
  3. Populaire zoekopdrachten
    1. Hotel vacatures Amsterdam
    2. Hotel vacatures Rotterdam
    3. Hotel vacatures Den Haag
    4. Hotel vacatures Utrecht
    5. Housekeeping
    6. Banqueting
    7. Marketing
    8. Administratie

Guest relations officer vacatures

De rol van een guest relations officer is erop gericht de gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden en in te spelen op hun wensen en behoeften. Niet alle hotels hebben een guest relations officer team, maar voor de hotels die wel voor deze optie kiezen, is de gastervaring van groot belang. De guest relations officer speelt hierin een actieve rol.


Wat doet een Guest Relations Officer?

Een guest relations officer zorgt ervoor dat belangrijke gasten een compleet programma voor hun verblijf krijgen. Dit kan variëren van een ophaalservice vanaf het vliegveld tot een museumbezoek, en van tafelreserveringen tot persoonlijke rondleidingen door de stad. De guest relations officer anticipeert op de behoeften van de gasten en regelt alles om hun verblijf perfect te maken. Bij de aankomst van VIP-gasten ontvangt de guest relations officer hen, checkt hen in, maakt hen wegwijs in het hotel, bespreekt het programma en blijft hun aanspreekpunt gedurende het verblijf. Bij vertrek zorgt de guest relations officer voor een soepele uitcheck en het vervoer naar de volgende bestemming. Deze service wordt niet alleen aan VIP-gasten geboden, maar aan alle hotelgasten, waarbij de gastvriendelijke service van het hotel centraal staat.

Eigenschappen van een Guest Relations Officer

Een guest relations officer moet beschikken over de volgende eigenschappen:

  • Vriendelijk en benaderbaar: Een representatief voorkomen en het vermogen om een warme en gastvrije sfeer te creëren.

  • Sociaal en gastvriendelijk: Professioneel en correct in de omgang met gasten, met een sterke focus op gastvrijheid.

  • Proactief en luistervaardig: Het vermogen om goed te luisteren naar gasten en in te spelen op zowel uitgesproken als niet-uitgesproken wensen.

  • Harde werker: Bereid om hard te werken en altijd net dat beetje extra te geven om het verblijf van de gasten onvergetelijk te maken.

Met deze eigenschappen kan een guest relations officer ervoor zorgen dat elk verblijf niet alleen memorabel, maar echt onvergetelijk wordt voor de gasten.  

Bekijk ook de vacatures van F&B medewerker, barman, barista, assistent bar manager, bar supervisor, bediening en hostess

Ontvang als eerste de nieuwste vacatures voor Guest relations officer

(uitschrijven kan altijd via de link de e-mail)