Account Base Sales Executive - Amsterdam

Over de functie
Als Account Base Sales Executive ben je een essentieel onderdeel van ons Sales Enablement Team en ondersteun je onze hotelketen van 28 vestigingen in de Benelux en 294 wereldwijd. Je speelt een belangrijke rol in digitale en telefonische acquisitie, evenals accountbeheer voor onze zakelijke klanten. Daarnaast zorgt jouw rol voor een vlotte werking van onze verkoopprocessen en verbetert het de klanttevredenheid en bedrijfsresultaten. Van administratieve en organisatorische ondersteuning tot het beheren en optimaliseren van onze systemen, jouw werk zal ons dynamische verkoopteam versterken. Bovendien draag je bij aan strategische initiatieven die aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen van Fattal en Leonardo, en zo het succes van het bedrijf stimuleren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden
• Projectmanagement: Plannen, uitvoeren en onderhouden van verschillende projecten ter ondersteuning van verkoop- en klantgerichte initiatieven.
• Systeembeheer: Beheren en optimaliseren van commerciële ondersteuningssystemen, met focus op efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid voor het verkoopteam.
• Verkoopondersteuning: Assisteren bij het contract- en RFP-proces, en zorgen voor nauwkeurigheid en een klantgerichte benadering.
• Klantbetrokkenheid: Beheren van telefonische en digitale acquisitie en accountbeheer in het zakelijke segment om lead- en klantgroei te stimuleren.
• Evenementcoördinatie: Plannen, voorbereiden en faciliteren van interne en externe vergaderingen en evenementen ter ondersteuning van team- en klantinteracties.
• Rapportage: Maken van rapporten voor het Sales Management Team om inzichten te geven en strategische besluitvorming te ondersteunen.

Dagelijkse activiteiten
• Ondersteunen van het jaarlijkse contractproces voor klantsegmenten, waaronder Corporates, Leisure en Meetings & Events.
• Samenwerken aan marketing- en communicatie-initiatieven om klanten effectief te betrekken.
• Ontwikkelen en onderhouden van prestatie-dashboards en andere rapporten om commerciële successen te meten.
• Maken van templates, onderhouden van gebruikershandleidingen en het team informeren over systeemupdates.
• Zorgen voor dat integriteit in systemen zoals CRM, CMS en PMS.
• Beheren van meerdere inboxen (Enablement, Sales, RFP), en zorgen voor tijdige actie op inkomende verzoeken.
• Uitvoeren van kwantitatief en kwalitatief onderzoek om inzichten te genereren die verkoopstrategieën verbeteren.

Interne en externe samenwerking
• Intern: Regelmatige interactie met de Sales Director, verkoopteamleden, General Managers en afdelingen zoals Revenue, Marketing en Finance.
• Extern: Sterke relaties opbouwen en onderhouden met je klanten en externe leveranciers.