Allround Front Office Medewerker (fulltime) HbH Schiphol - Amsterdam
Hampton by Hilton Amsterdam Airport Schiphol
Hoofddorp
- Fulltime
- MBO
- 0 - 1 jaar ervaring
- Taal: EN
- Operationeel
- Callcenter / Guest Relations / Receptie
Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!
“We LOVE having you here!!”
Voor het Hampton by Hilton Amsterdam Schiphol Airport zijn wij per direct op zoek naar een Allround Front Office Medewerker.
Functieomschrijving
Een geweldige brede receptiefunctie waarbij je, in wisseldiensten, alle deeltaken van zowel receptionist als ook conciërge uitvoert.
50% van de diensten zullen nachtdiensten zijn waarbij je verantwoordelijk bent voor het uitvoeren van de night audit werkzaamheden en receptietaken gedurende de nacht. Buiten de receptietaken verleen je service aan gasten die in de bar zitten en kan je helpen bij het ontbijt.
Als Allround Front Office medewerker zal jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden: het ontvangen en in- en uitchecken van zowel binnen- als buitenlandse gasten, toewijzen van kamers, bedienen van de telefooncentrale waarbij je de binnenkomende telefoongesprekken aanneemt en doorverbind. Verwerken van betalingen, overdragen van de kassa bij het einde van de dienst. Verlenen van een uitstekende service en gastenbeleving; wekservice, laundry service, geven van toeristische informatie, verzorgen van restaurant reserveringen in de omgeving. Bereiden en serveren van drankjes en kleine gerechten in de bar en indien nodig verzorgen van het ontbijt.
Functie eisen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde toeristische opleiding;
- Relevante ervaring aan de hotelreceptie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Woonachtig in de buurt van het hotel (je moet beschikbaar zijn om voor 7:00 en na 23:00 te reizen, zowel op weekdagen als in weekenden en tijdens feestdagen).
Wie zoeken wij?
- Je bent een vrolijke vroege vogel;
- Je hebt een frisse uitstraling en je bent representatief;
- Je hebt een proactieve houding;
- Je bent gast- en servicegericht; het willen verlenen van optimale service zit in je;
- Het wordt erg gewaardeerd als je nog een tweede vreemde taal spreekt;
- Iemand die niet te beroerd is om naast receptiewerkzaamheden af en toe te helpen in het ontbijt;
- Je bent stressbestendig;
- Je vindt het leuk om met gasten te kletsen.
Wie zijn wij?
Op 23 april 2013 werd het hotel Hampton by Hilton Schiphol met 181 kamers geopend. Het hotel is ideaal te bereiken, het ligt namelijk recht tegenover het treinstation van Hoofddorp. Hierdoor ben je binnen vier minuten op Schiphol of ben je binnen 20 minuten op Centraal Station Amsterdam. Het hotel heeft 181 kamers, een vergaderzaal, een fitnessruimte, een business center, een grote lobby, een ontbijtruimte en natuurlijk een goede bar! Doorgroeien is mogelijk binnen de organisatie; mits hiervoor de juiste instelling getoond wordt.
Het hotel Hampton by Hilton Amsterdam Schiphol Airport behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.
- Wat bieden wij?Een jonge en dynamische werkomgeving in Amsterdam;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Marktconform salaris;
- De mogelijkheid om te werken met twee hoog aangeschreven internationale brand met meer dan 5000 hotels wereldwijd.
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Employee rate binnen Hilton;
- Korting op zorgverzekering;
- Korting op fitness lidmaatschap;
- We houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuele en andere bijzonderheden;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Ben jij een geboren gastheer/ gastvrouw die onze gasten de ‘Hamptonality’ laat ervaren? Maar zoek je ook de afwisseling door het contact met de verschillende gasten en de flexibele werktijden? Dan ben jij wellicht onze collega die een geweldige bijdrage gaat leveren in dit unieke Hilton product.
Kom jij ons Hampton by Hilton team versterken? Stuur dan je motivatie en CV naar ons via de sollicitatiebutton!
-
Allround Front Office Medewerker (fulltime) HbH Schiphol
- Hampton by Hilton Amsterdam Airport Schiphol Hoofddorp
Vragen over deze vacature?
Vacature suggesties
Front Office Employee
Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Amsterdam
- Parttime, 1 - 24 uur p/w
Front Office Employee
Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Amsterdam
- Parttime, 1 - 24 uur p/w