Duty Management Trainee - Den Haag

Voornaamste taken en verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor de beleving van de gasten die het hotel bezoeken en proactief gasten aanspreken tijdens het verblijf;
• Zorgdragen voor de standaarden van belangrijke aankomsten en het herkennen van VIP-gasten op dagelijkse basis en de rest van het team hierop attenderen;
• Een proactieve rol in het oplossen van problemen waarbij de gasttevredenheid hoog in het vaandel staat;
• Kwaliteitscontroles doen door middel van kamerchecks;
• Rondleidingen geven door de algemene ruimtes van het hotel;
• Het toezicht houden op de algemene welgesteldheid van het hotel, hotelgasten en medewerkers;
• Veiligheid waarborgen door middel van security rondes door het hotel;
• Eerste aanspreekpunt in het geval van een calamiteit;
• Indien nodig ondersteuning bieden aan alle afdelingen bij het uitvoeren van hun werkzaamheden;
• Het naleven van de standaarden van de LHW en andere collega’s aanspreken indien nodig.

• ProfielEnthousiast
• Servicegericht
• Representatief
• Zelfstandig
• Creatief
• Oplossingsgericht handelen
• Stressbestendig
• Oog voor detail
• Communicatief vaardig (Mondeling en schriftelijk NL en ENG)

Wat kun jij van ons verwachten?

Hotel Des Indes biedt een omgeving waar collega’s bevoegd zijn, zichzelf kunnen ontwikkelen en waar waardering wordt uitgesproken. Daarnaast kom je terecht in een enthousiast team en natuurlijk het mooiste hotel van Den Haag.

Wat jij nog meer van ons kan verwachten:

• Aantrekkelijke stage- onkostenvergoeding van €480 per maand. Op basis van 5 dagen stage per week;
• Verschillende bijkomstigheden zoals 50% korting bij de F&B outlets, korting bij verschillende sportscholen, en dergelijk;
• Het ‘Weet Waar je Werkt’ programma, een overnachting met valet parking, inclusief ontbijt in het restaurant zodat jij ervaart wat de gasten ervaren.
• Friends & Family rate, speciaal tarief op kamer overnachtingen voor jou, jouw familie & vrienden. 
• Remarkable Moments (beloningsprogramma).

Word jij hier enthousiast van en voldoe jij aan de bovenstaande verwachtingen? Solliciteer dan via deze site of stuur een mail (klik op de solliciteer button) wie weet kun jij ons overtuigen om onderdeel te worden van de Hotel Des Indes familie.