Duty Manager - Amsterdam

Best Western Amsterdam zoekt een hands-on, all-round Duty manager.

Wat ga je doen?

Als Duty manager ben jij de spin in het web van de operationele organisatie. Je ondersteunt de afdelingen Front Office en F&B. De Duty manager is eindverantwoordelijke binnen het hotel op het moment dat de Hotel Manager niet aanwezig is. Tijdens het uitvoeren van deze functie kom je de volgende taken en verantwoordelijkheden tegen:

• Je bent het aanspreekpunt voor gasten met eventuele vragen of problemen
• Je bewaakt de kwaliteit van de Standard Operating Procedures
• Je coördineert en geeft aanwijzingen t.b.v. werkzaamheden en instructies
• Je signaleert en rapporteert mogelijke verbeteringen in werkmethoden en procedures
• Je ondersteunt de front-office, de F&B afdeling en indien nodig ook andere afdelingen

Wat bieden wij jou?



• Een inspirerende locatie en werkomgeving waarbij je de mogelijkheid krijgt jezelf verder te ontwikkelen binnen de rol
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding volgens de bij ons geldende regels, parkeermogelijkheid en met korting overnachten bij BW hotels wereldwijd;
• Na het doorlopen van de proeftijd bieden we je een overnachting voor twee personen inclusief ontbijt in het hotel waar je werkzaam bent.