Duty Manager - Amsterdam

Heb jij een verantwoordelijkheidsgevoel? Denk jij in oplossingen? Ben je gestructureerd maar houd je tegelijkertijd van afwisseling in je positie? Dan ben jij onze nieuwe Duty Manager!

Gevestigd aan de Keizersgracht, in het hart van De Negen Straatjes bevindt zich het best bewaarde geheim van Amsterdam: The Dylan Amsterdam. Een 5-sterren boutique hotel waar het draait om oprechte en persoonlijke service en we onvergetelijke ervaringen creëren voor onze gasten. Een historische omgeving met 41 unieke hotelkamers, 4 ruimtes voor evenementen en drie restaurants: Bar Brasserie OCCO, het met twee Michelinsterren bekroonde Restaurant Vinkeles, en het kleinste fine-dining restaurant van Nederland, até.

The Dylan Amsterdam is opzoek naar een Duty Manager. Als Duty Manager ben je een echte gastheer/vrouw en met jouw gestructureerde aanpak zorg jij ervoor dat de dag goed verloopt. Je bent operationeel verantwoordelijk voor het gehele hotel en ben jij het aanspreekpunt voor onze gasten en behandel je eventuele klachten en/of feedback. Je helpt je collega’s waar nodig en tegelijkertijd motiveer, controleer en coach je hen. Als Duty Manager zorg jij voor een optimale gastbeleving en ben jij de persoon die een stap extra zet voor de gasten. Geen dag is hetzelfde wat ervoor dat de functie uitdagend blijft waardoor jij continu kan blijven ontwikkel op persoonlijk en professioneel vlak.

Je start je dag met een ronde door het hotel om te controleren of alles er goed  uitziet en veilig is. Je zorgt dat je op de hoogte bent van alles wat er in het hotel gebeurt of staat te gebeuren en door een goede communicatie, binnen je eigen team en daarbuiten, ben jij zaken voor en los je deze op een creatieve manier op.

The Dylan Amsterdam is een zelfstandig hotel, wat betekent dat je veel vrijheid hebt voor creativiteit en het aandragen en implementeren van nieuwe ideeën.