Front Office Agent - Full Time - Rotterdam

Word Lid van de Crew als Front Office Agent bij Room Mate Hotels!

Hoi, dit is Bruno! Welkom bij Room Mate Hotels! Op dit moment ben ik op zoek naar de vrolijkste Front Office Agent in Rotterdam om ervoor te zorgen dat al mijn reizigers volop van onze diensten genieten.

Over Room Mate Hotels: We zijn niet zomaar een hotelketen; we zijn jouw thuis weg van huis, met ongeveer 1.500 knusse kamers verspreid over de meest opwindende steden zoals Madrid, Barcelona, Milaan, Istanbul en Amsterdam. Onze geheime saus? We behandelen onze gasten als vrienden, of "Room Mates," en laten ze zich thuis voelen met onze trendy ontwerpen, centrale locaties en ontbijt dat tot de middag wordt geserveerd (slaap uit, we hebben je gedekt!).

Wat is de Rol? We zijn op zoek naar een superster Front Office Agent om ons team te versterken in het bruisende havengebied van Rotterdam. Stel je voor dat je werkt in een oude specerijenwinkel, omringd door de geuren van India, met de prachtige architectuur van het Nederlandse Manhattan net buiten je raam. Klinkt droomachtig, toch? Jouw missie is om de operaties in de ontbijt- en banketafdelingen soepel te laten verlopen en onze gasten zich thuis te laten voelen.

Wat Je Gaat Doen:

🔑 Smooth Operator: Check gasten in en uit met stijl en een glimlach.

👋 Master Greeter: Verwelkom al onze geweldige bezoekers, of ze nu hier zijn voor vergaderingen, sitebezoeken of gewoon om hallo te zeggen.

🛏️ Reservation Rockstar: Houd reserveringen nauwkeurig en verwerk betalingen indien nodig.

🌆 Rotterdam Ambassador: Beantwoord vragen over onze prachtige stad en tackle andere vragen die gasten hebben.

📞 Phone Phenom: Behandel inkomende oproepen van gasten en potentiële gasten als een pro.

📋 Admin Ace: Neem een beetje administratief werk met precisie op je.

✅ Standard Bearer: Zorg ervoor dat alle Room Mate-standaarden tot in de puntjes worden nageleefd.

🎉 Fun Champion: Heb plezier terwijl je al deze taken uitvoert!

Onze missie? Om ervoor te zorgen dat onze gasten (Room Mates) zich thuis voelen en hun verwachtingen overtreffen met eersteklas service. Als Front Office Agent ben jij de sleutel om dit te bereiken!