Front Office Manager FT - Schiedam
Novotel Rotterdam Schiedam
Schiedam
- € 2.801 - 3.483 per maand
- Fulltime
- MBO/HBO
- 2 - 5 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Leidinggevend
- Callcenter / Guest Relations / Management / Receptie
Wil jij met jouw talent een nieuwe uitdaging in deze leuke functie?
Welkom bij Novotel Schiedam onderdeel van Event Hotels!
Het is jouw persoonlijke doel om samen met het team dat jij aanstuurt iedere gast een onvergetelijk verblijf te bezorgen. De receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind jij het belangrijk om het gasten en je team naar de zin te maken? Dan is deze vacature écht iets voor jou!
Als Front office manager ben je verantwoordelijk voor de operatie. Jij begeleidt het Front Office team dat bestaat uit super enthousiaste duizendpoten. Het is dan ook belangrijk dat jij iedere gast een glimlach op het gezicht kan toveren en voor iedere gast een onvergetelijk verblijf weet te maken. Het is jouw passie een gemotiveerd team te begeleiden en aan te sturen.
Functie
Als Front Office Manager sta je midden in de operatie en coördineer je de dagelijkse gang van zaken om onze gasten een onvergetelijk verblijf te geven.
Je bent verantwoordelijk voor het selectieproces en aannemen van medewerkers binnen je afdeling. Daarnaast coördineer en coach je in de ontwikkeling van het team, Alles samen zorgt ervoor dat iedere gast tevreden bij ons de deur uit gaat.
Je creëert en bewaakt diverse brand targets (KPI’s) waaronder, kwalitatieve, commerciële en de financiële targets van de afdeling en het hotel.
Je werkt nauw samen met de F&B Manager om het service nivo hoog te houden: Een team, een doel!
Je bent onderdeel van het Management Team en rapporteert direct aan de Hotel Manager.
Wie zijn wij?
Novotel is een merk van Accor Hotels, een Franse hotelgroep met meer dan 5100 hotels wereldwijd. Novotel Rotterdam Schiedam is onderdeel van Event Hotels, een Duitse hotelgroep met meer dan 50 hotels in Europa.
Onze drie, vier- en vijfsterrenhotels bevinden zich op bijzondere plekken: van kastelen en landgoederen omringd door natuur tot stadshotels midden in een bruisende stad. Voor deze vacature kom je te werken bij Novotel Rotterdam Schiedam. Een organisatie waar successen worden gevierd, waar ruimte is voor flexibiliteit, eigen initiatief en waar oprechte aandacht wordt geschonken aan elkaar.
Wie zoeken we?
We zoeken een enthousiaste collega, met een open houding, die lekker positief in het leven staat en beschikt over de volgende vaardigheden en eigenschappen:
Goede communicatieve vaardigheden. Zoals mondeling als schriftelijk.
Een proactieve houding. Deelt kennis en ervaring en initieert plannen en ideeën.
Minimaal 2 jaar ervaring als Front Office Manager of Supervisor.
Opleiding minimaal op MBO-4 nivo, richting Hospitality Management / Horeca Ondernemer Manager
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Een derde vreemde taal (Duits of Frans) is handig.
Flexibele houding. Je vindt het leuk om in diensten te werken van 7-15 of 15-23 uur, ook in de weekenden. Tevens zal je tussendiensten werken van 9-17 of 12-20. Uiteraard houden we rekening met jouw voorkeuren!
Je bent in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
Blijft in balans als de werkdruk toeneemt.
Kennis van Opera is een pre.
Wat je van ons kan verwachten ?
Salaris in schaal 7 conform CAO Horeca (€ 2.801,74 - € 3.483,61) afhankelijk van jouw relevante werkervaring.
5 dagen per week (38 uur)
25 vakantiedagen per jaar bij een full time dienstverband
8% vakantietoeslag.
Met je Heartist kaart krijg je aanzienlijke kortingen bij all Accor hotels wereldwijd
Via Fisc Free bestel je met belastingvoordeel voordelig een nieuwe fiets, telefoon, iPad, laptop of sportabonnement.
Mooie trainingen en opleidingen om je continue te ontwikkelen.
Een jong en dynamisch team waarbij iedereen het belangrijk vindt om met veel plezier te werken. Jouw mening en initiatieven worden erg op prijs gesteld.
Ruimte voor doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden.
Informatie en sollicitatie
Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf hier wel werken? Je voldoet aan het profiel en onze criteria? Dan ga je natuurlijk contact opnemen!
Je stuurt je motivatiebrief en CV op naar Angela van Gool, Hotel Manager via (klik op de solliciteer button) gegevens worden gebruikt voor de sollicitatieprocedure en worden 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure gewist.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
-
Front Office Manager FT
- Novotel Rotterdam Schiedam Schiedam
Vragen over deze vacature?
Vacature suggesties
