Front-Office Medewerker / Agent - FT - Amsterdam

Grand Hotel Amrâth Amsterdam Amsterdam

• € 2.344 - 2.439 per maand
• Fulltime
• MBO/HBO
• 2 - 5 jaar ervaring
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

In het voormalige Scheepvaarthuis van Amsterdam is nu één van de meest iconische 5* hotels van Amsterdam gevestigd, Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Daar waar vroeger de passagetickets naar de Oost en de West werden verkocht wordt er nu gezocht naar een receptionist(e) die samen met de huidige bemanning gaat zorgdragen dat de juiste koers gevaren gaat worden en de ultieme service wordt verleend zoals dit huis betaamd.

‘A World of Luxury & Art’: Is dit de plek waar jij het beste uit jezelf kunt halen?

Klaar voor een werkdag waarbij je de best mogelijk gastvrijheids service kan geven in een omgeving waarvan het barst van de historische verhalen en ontdekkingen? Wij zoeken een medewerk(st)er Front-Office om ons team te versterken! Als receptionist(e) krijg je de kans om te duiken in de 5* hotel wereld van Front-Office, waarbij je al je basisvaardigheden aanscherpt. Van in en uitchecken, de telefoon beantwoorden en het verwerken van reserveringen: hier krijg je de kans om te leren, te groeien en te schitteren. Sluit je aan bij ons team en geef met jouw enthousiasme de beste ervaring mee aan onze gasten.   

Taken en verantwoordelijkheden

Als medewerk(st)er) Front-Office stap je in de de wereld van de receptie in de breedste zin van het woord. Je verwelkomt nieuwe gasten en verzorgt de check in – en check out, je verwerkt reserveringen en allerhande vragen waarop jij natuurlijk het antwoordt weet. Jij weet als geen ander de gasten de allerbeste 5* sterren service te geven en jij gaat ervoor dat jouw naam in de reviews komt te staan. Kortom, je bent de veelzijdige en onmisbare schakel die zorgt voor een top service in de hotellobby.

Je bagage

Je hebt een positieve en gedreven instelling die zoals het een goede bemanning betaamt in staat is op open en eerlijk te communiceren in zowel de Nederlandse als Engelse taal. Jij krijgt door je grote glimlach zelfs de gast die net na een vertraging van 4 uur aankomt blij krijgen.

Je gaat geen uitdagingen uit de weg. Als je ook nog ervaring hebt in de hotelbranche, geef je ons een extra reden om enthousiast te worden! Door jouw opleiding weet je al het nodige van het vak af en word dat jou sleutel tot succes. Maar bovenal, je gedijt in een bruisende omgeving waar interactie met mensen centraal staat, en je bent enthousiast om samen te werken en bij te dragen aan het succes van het team.