Front Office Medewerker - Eijsden

In Oost-Maarland (vlakbij Maastricht) opent in Q1 2025, Van Oys – Maastricht Retreat.

Hier, aan de oevers van de Maas, wordt momenteel een 5 sterren Superior hotel en tevens lid van The Leading Hotels of the World gerealiseerd, een culinaire hotspot waar voormalig 2 Michelinsterren chefs Pascal Jalhay en Guido Braeken voor een ongeëvenaarde gastbeleving zullen zorgen.

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière?

Wil je deel uitmaken van een team van professionals dat streeft naar perfectie?

Waar naast de gast, ook elke werknemer centraal staat?

Dan komen we graag met jou in contact!

We werven een unieke persoonlijkheid voor de functie van:

Front Office Medewerker | Fulltime/Parttime

Wat verwachten we van je:

o   Als Front Office medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van onze gasten, de check-in en check-out procedure, het telefonisch contact en het maken van reserveringen voor al onze outlets.

o   Je bent in staat op een natuurlijke manier up- en cross-selling toe te passen.

o   Je zorgt ervoor dat je goed voorbereid en geïnformeerd bent om onze gasten een uitzonderlijke ervaring te bieden vanaf check-in tot aan check-out;

o   Je bent het aanspreekpunt binnen het hotel, je kent alle ins en outs van onze kamers en faciliteiten, maar ook van de omgeving, als geen ander;

o   Door te luisteren en elke gast als individu te zien, vervul je specifieke behoeften en wensen en zorgt zo voor een exceptionele beleving;

o   Je ben geïnspireerd en gemotiveerd een consistente en 5* service te bieden.

o   Je beheert de dagelijkse operaties en zorgt voor een positieve werkomgeving;

o   Je werkt nauw samen met je directe collega’s binnen het Front Office team, de afdeling Guest Relations, de Hospitality Hosts en de afdeling Reservations.

o   Samen met je collega’s onderhoud je de receptie omgeving volgens onberispelijke normen en zorg je voor een luxueuze en gastvrije sfeer;