Front office medewerker fulltime/parttime - Amsterdam
Mercure Amsterdam Sloterdijk Station
Amsterdam
- Fulltime
- MBO
- 0 - 1 jaar ervaring
- Taal: EN
- Operationeel
- Callcenter / Guest Relations / Receptie
Energieke Frontoffice collega voor ons gezellig receptie-team gezocht
De vacature is zowel parttime als fulltime beschikbaar
Vind je het leuk om te werken in een dynamische omgeving, in een leuk en gezellig team en het visitekaartje van het hotel te zijn? Heb jij receptie ervaring of is werken in een hotel ècht iets voor jou? Dan zoeken we jou! Je bent namelijk meer dan alleen een gezicht aan de balie, je bent het centrale punt punt van het hotel en de schakel tussen alle afdelingen zoals F&B, housekeeping en technische dienst. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben.
Wat wij jou bieden:
· Een bruisende werkomgeving met gezellige collega's in een lage hiërarchie
· Werktijden (uren/dagen) in overleg, ideaal te combineren met alle ander leuke dingen
· Bovengemiddeld salaris met fooienpot
· Vergoeding van de reiskosten 0,21 cent per km.
· 25 vakantiedagen per jaar (op basis van fulltime dienstverband)
· Gratis parkeren tevens ook ideaal te bereiken met het OV
· Recruit-a-friend bonus
· ACCOR Heartist medewerker kaart. Bij meer dan 5500 hotels wereldwijd staff korting
· Friend & Family kortingen
· Gratis gebruik van de GYM in het hotel obv beschikbaarheid
· Een keer per jaar gratis overnachten in een van onze partnerhotels
· Drie keer per jaar een leuk teamuitje
· Tegen een kleine vergoeding biedt het hotel lunch en diner
Wat wij zoeken
· Goede beheersing van in ieder geval de Engelse taal
· Je kan goed in een team werken
· Je bent collegiaal, sociaal en flexibel
· Je bent beschikbaar voor ochtend- en avonddiensten, ook in het weekend en op feestdagen,
· Je moet vóór 07:00u in het hotel kunnen zijn en na 23:00u weer thuis kunnen komen.
· Je hebt een representatieve uitstraling
Jouw taken
· Zorgen dat onze gasten 100% tevreden zijn met de services en faciliteiten in het hotel
· Maak het verblijf van elke gast onvergetelijk door op hun wensen en behoeftes in te spelen
· Neem gastenboekingen aan en beheer dezen
· Informeer onze gasten over de verschillende mogelijkheden om hun verblijf nóg beter te maken
· Handel verschillende betalingen af
· Je antwoordt e-mails en reviews
· Weet wat er speelt in de stad en help gasten bij het plannen van hun verblijf
· Het helpen en ondersteunen van collega's in een andere afdeling
· Je beveelt ons restaurant SKYLOUNGE aan en maakt hiervoor de reserveringen
· Je zorgt samen met je collega’s voor een veilig verblijf van onze gasten
Ben jij die enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar (klik op de solliciteer button) en wie weet ben jij binnenkort het stralende gezicht aan onze Frontoffice.
-
Front office medewerker fulltime/parttime
- Mercure Amsterdam Sloterdijk Station Amsterdam