Front Office Stagiair(e) - Amsterdam
Holiday Inn Amsterdam Arena Towers
Amsterdam
- Stage, 7 - 38 uur p/w, 1 - 52 weken
- Praktijkstage
- SBB erkend
- MBO/HBO
- Taal: EN
- Operationeel
- Callcenter / Guest Relations / Receptie
Zoek jij een uitdagende stage in een jong en snelgroeiend bedrijf en zitten gastvrijheid en dienstverlening in je?
Dan is deze Front-Office stage misschien echt iets voor jou!
Als stagiair bij de Front Office ben je het gezicht van het hotel, je verwelkomt alle gasten en helpt ze vanaf daar verder. Dit kan zijn dat gasten willen inchecken of uitchecken maar ook de telefoon opnemen of emails beantwoorden hoort bij jouw takenpakket.
Jij kent Amsterdam op je duimpje en vertelt de gasten precies wat er deze dagen te doen is!
Jouw dag begint vandaag om 06.45 uur. Je start met een handover en je hebt nog even de tijd om bij te praten met je collega’s en dan ga je aan de slag! Om 9.00 uur komt er een grote groep gasten uitchecken. Je zorgt ervoor dat dit proces zo goed mogelijk verloopt. Ondertussen gaat de telefoon en zet je een last minute reservering in het system. Het is een hectische dag, maar dat is geen punt voor jou.
De piek bij receptie is voorbij en je gaat aan de slag met de checklist. Na een aantal weken heb jij je draai gevonden! Je weet gasten vriendelijk en zelfverzekerd te woord te staan en kent alle gelegenheden in de buurt. Om 14:45 start de handover voor de volgende shift en heb je de tijd om met je collega’s de speciale verzoeken van morgen door te nemen zodat ook in jouw afwezigheid, alles soepel verloopt. Na de handover zit je dienst erop en is het tijd om naar huis te gaan.
Functie-eisen
- Hotelschool of andere toeristische opleiding;
- Relevante ervaring in de hotellerie is een pré maar geen must!
- Wie ben jij?Je bent een echte teamplayer
- Je hebt een open uitstraling en je bent representatief
- Je spreekt Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal
- Je bent sociaal en flexibel
- Je bent hospitality minded en maakt graag mensen blij!
- Je houdt van gezelligheid en hebt een goede dosis humor!
- Flexibiliteit (ochtend en avonddiensten, feestdagen en weekenden
Waar kom je terecht?
Op 19 mei 2014 werd het 4 sterrenhotel Holiday Inn Amsterdam - Arena Towers geopend met 120 kamers, 17 etages en 1000m² aan vergaderruimte. Het hotel is goed te bereiken; het ligt namelijk op 650 meter op loopafstand van het trein- en metrostation Bijlmer Arena. Met de Amsterdam Arena, AFAS Live, de Ziggo Dome en het Arena Park in de buurt, kent het hotel een divers aanbod aan gasten. Holiday Inn Amsterdam - Arena Towers deelt het dak met Holiday Inn Amsterdam Express – Arena Towers. Dit zorgt ervoor dat jij verbonden bent met twee top hotels in het Arenagebied!
Het hotel Holiday Inn Amsterdam – Arena Towers behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.
- Wat bieden wij?Een jonge en dynamische werkomgeving;
- Doorgroeimogelijkheden binnen zowel support office (o.a. Finance en Groeps reserveringen) als de verschillende TVHG hotels;
- Een stagevergoeding van €500,- per maand;
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Korting bij meer dan 5500 IHG hotels wereldwijd;
- Korting op zorgverzekering en fitness;
- Gezellige feestjes en borrels;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Zie jij een match?
Ben jij klaar voor een leerzame en uitdagende stageperiode binnen een jong en enthousiast team? Ben jij die extra ster in het team van Holiday Inn Arena Towers die de gasten laat stralen van geluk? Stuur dan gauw je CV en motivatie via de sollicitatieknop!
-
Front Office Stagiair(e)
- Holiday Inn Amsterdam Arena Towers Amsterdam
Vragen over deze vacature?
Vacature suggesties
Medewerker Nachtreceptie (fulltime als parttime mogelijk)
Holiday Inn Eindhoven Eindhoven
- Parttime, 16 - 38 uur p/w
Medewerker Nachtreceptie (fulltime als parttime mogelijk)
Holiday Inn Eindhoven Eindhoven
- Parttime, 16 - 38 uur p/w