Front Office Supervisor - Amsterdam

Neem jij graag de leiding wanneer er keuzes gemaakt moeten worden? Ben jij een service-loving teamleader en beschikbaar voor een nieuwe uitdaging als Front Office Supervisor? Lees dan verder!

Ik ben Jermaine, Front Office Supervisor  bij Hotel Jakarta. Net als het gehele team check ik in, maak ik graag een praatje met onze gasten en voorzie ik ze van informatie. Ook wanneer er vragen zijn beantwoord ik die graag. Als supervisor ben ik er onder andere om overzicht te bewaken tijdens de shift.

Het leukste aan mijn functie vind ik het samenwerken met mijn collega’s en stagiaires. Samen zijn we het visite kaartje van Hotel Jakarta. Ik vind het belangrijk om mijn collega’s hierbij te begeleiden en te coachen. Problemen kennen we niet, we denken graag in oplossingen met elkaar. Mijn creativiteit helpt mij hiermee. Mijn eigen persoonlijke ontwikkeling wordt ook gestimuleerd binnen Hotel Jakarta. Leren en ontwikkelen vinden we erg belangrijk, ook van elkaar kunnen we leren. Ik krijg veel vrijheid in mijn functie om mijn creativiteit te uiten. Dit stimuleert mij om met nieuwe ideeën te komen voor ons team en de gasten nog meer thuis te laten voelen in dit prachtige hotel. Naast de ochtend en avonddiensten, draai ik ook nachtdiensten. Zo’n nachtdienst geeft mij veel voldoening, omdat ik alles goed voorbereid voor de dag erna. Zo kunnen mijn collega’s overdag onze gasten verrassen.

In Hotel Jakarta willen we gastvrij zijn en onze gasten ontzorgen, maar tegelijkertijd zijn we benaderbaar, open en spontaan. Ik mag mezelf zijn en doordat wij op onze eigen natuurlijke manier service verlenen hebben niet alleen wij, maar ook onze gasten meer plezier.

Tenslotte is het gewoon echt heel erg leuk dat onze gasten binnenkomen en overspoeld worden met de Indonesische sferen van rust en sereniteit binnen ons hotel, met name de subtropische tuin is erg bijzonder. Wij hoeven bij de receptie alleen nog maar service te verlenen en onze gasten te verrassen om de ervaring compleet te maken.

Embark on a new adventure with us!

Wat maakt jou de perfecte collega?

• Gastvrij, slim, open en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen!
• Jij voelt je thuis in de stad Amsterdam en kent alle toeristische hotspots, maar kunt onze gasten ook verrassen met een lokale ervaring;
• Werkervaring in een zelfde functie of je bent toe aan de volgende stap in je Hospitality carrière;
• Communicatie, commercieel handelen en leiding nemen: Hier blink jij in uit!
• Je weet je collega’s te motiveren en te inspireren;
• Jij weet de knoop door te hakken en bent niet bang om zelfstandig beslissingen te maken;
• Onze internationale gasten kun jij goed te woord staan, daarvoor spreek je tenminste correct Engels, vloeiend Nederlands en een derde vreemde taal is een pré;
• Je hebt een flexibele instelling en géén 9 tot 5 mentaliteit. Je draait ook als Front Office Supervisor nachtdiensten;
• Je wilt fulltime werken;
• Een afgeronde opleiding Hotelmanagement (of gerelateerd) op HBO of MBO niveau is een pré.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden. 
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• 30/30 member:
• Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels. 
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!