Frontoffice Manager a.i./tijdelijk - Amsterdam

Heb jij leidinggevende ervaring in de hotel branche, weet jij als geen ander wat hospitality is en wil je werken op één van de mooiste locaties in Amsterdam? Lees dan zeker verder en wie weet ben jij binnenkort onderdeel van ons gezellige en professionele team!

De uitdaging

Ter ondersteuning van de Hotel & Frontoffice Manager zijn wij tijdelijk op zoek naar een Frontoffice Manager. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor de front- en backoffice.  Je zorgt voor een continu hoogwaardig kwaliteits- en serviceniveau en stuurt op de hoogste resultaten op het gebied van gast- en servicegerichtheid, commerciële resultaten en een goede sfeer en uitstraling.

Zodra de gasten arriveren, zorg jij ervoor dat zij een prettig verblijf hebben. Alle kamers zien er uitstekend uit en zo niet, schakel jij met onze externe leverancier van de schoonmaak of met de technische dienst. Daarnaast is jouw team bij de frontoffice het visitekaartje van ons bedrijf en zorg je dat alle gasten met een warm welkom ontvangen worden en met een goede recensie het hotel verlaten. Ook het aansturen van de receptionistes, het maken van het rooster etc. behoort tot jouw takenpakket. Uiteraard steek je ook zelf de handen uit de mouwen en spring je operationeel bij. 

Daarnaast fungeert deze afdeling als ‘spin in het web’ voor de gehele organisatie. Jij zorgt ervoor dat de communicatie met andere afdelingen succesvol en prettig verloopt en houdt alle processen tussen afdelingen op het oog en schakelt wanneer dit bijsturing nodig heeft. Dit doe je onder leiding en samen met de Manager Hotel & Frontoffice.

Jij ziet er op toe dat alle medewerkers van de afdeling Hotel & Frontoffice een veilige werkomgeving hebben, zich kunnen ontwikkelen, plezier hebben en iedereen zijn/ haar verantwoordelijkheid geeft en neemt. Hierin is positiviteit en optimisme onmisbaar. Met jouw coachende kwaliteiten haal je het beste in jouw team naar boven.

Wie ben jij?

Een hospitality topper, commercieel gedreven en een coachende leidinggevende met minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen de hotel branche.

• Je beschikt over een HBO opleiding in de richting van hogere hotelschool, Hotelmanagement of soortgelijk;
• Je bent pro-actief, neemt initiatief en hebt er geen problemen mee om zelf operationeel mee te werken;
• Je bent accuraat en bent goed in het stellen van prioriteiten;
• Een gastheer/-vrouw pur sang die toegankelijk is voor collega’s;
• Flexibel inzetbaar, waarbij je werkt in wisselende diensten zowel in de avonden, het weekend als op feestdagen;
• Je bent een coachende, motiverende en inspirerende leidinggevende met goede communicatie vaardigheden;

Wat bieden wij?

• Een contract voor 4 maanden voor 32-36 uur per week, met mogelijkheid tot verlenging; Op detachering/ interim basis is ook bespreekbaar.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden passend bij jouw kennis en ervaring;
• Gratis gebruik van de fitness faciliteiten;
• Korting op overige faciliteiten;
• Pensioenregeling zonder werknemersbijdrage;
• WIA Hiaat verzekering;
• Reiskosten en parkeerregeling boven de 10km enkele reis;
• Hele gezellige collega’s en een prettige werksfeer.

Interesse?

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie en lijkt dit de juiste carrière stap voor jou? Dan zien wij graag je gemotiveerde sollicitatie tegemoet via onderstaand contactformulier. Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.

Wil je nog iets meer weten, neem dan gerust contact op met onze HR afdeling op telefoonnummer 020 3010 795. Hopelijk tot snel!