Guest Relations Officer - Amsterdam

Banks Mansion Hotel Amsterdam

Guest Relations Officer

Your duties:

Het in- en uitchecken van gasten
Het zorgen voor een optimale gasttevredenheid door een persoonlijke service te bieden
De gast informeren over alle mogelijkheden in Amsterdam: van restaurants, tot bezienswaardigheden, tot theaters etc!
Samen met het team het up-to-date houden van de “stad Amsterdam”: festivals, evenementen, nieuwe restaurants etc..
Goede contacten opdoen en onderhouden met omliggende hotels om elkaar te helpen met overboekingen of het vullen van het hotel
Het communiceren vanaf de Desk naar de andere afdelingen in het hotel
Het naleven van de standaarden en kernwaarden van het Banks Mansion team
Het meewerken aan het optimaliseren van de hotelomzet door actief te upsellen;
Meedenken en uitvoeren van de missie, visie en strategie van Banks Mansion

Wat verwachten wij van jou?

Wat krijg je van ons?
Een goed salaris!
De leukste collega's
Een uitdagende baan in een van de best beoordeelde hotels van Amsterdam, zonder stijf en saai te zijn!
Goede doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection;
1 gratis overnachting per jaar in een van onze 11 hotels in Nederland, Belgie of Groot Brittannië, de rest van de nachten tegen een super scherp personeelstarief.
Veel inspraak op taken en zaken in het hotel. Jouw ideeën zijn erg welkom en je zal bij veel zaken betrokken worden en om jouw mening worden gevraagd;
Hoge mate van zelfstandigheid
Heel veel trainingen!

Enthousiast?

Solliciteer en verras ons! Stuur het ons per mail: (klik op de solliciteer button) of bel gerust naar 020-420 00 55

Ik kijk er naar uit om je te ontmoeten!

Vragen gaan direct naar het hotel.