Hoofd Reserveringen - Rotterdam

ss Rotterdam Rotterdam

• Fulltime, 38 - 38 uur p/w
• MBO/HBO
• Taal: NL
• Leidinggevend
• Reserveringen / Revenue management

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Werken op de meest dynamische plek van Rotterdam? Heb jij ervaring als leidinggevende en ben jij gastvrij? Solliciteer dan op de vacature van Hoofd Reserveringen.

Als Hoofd Reserveringen aan boord van het ss Rotterdam ben jij de spil in het soepel laten verlopen van alle reserveringen. Of het nu gaat om individuele boekingen, groepsreserveringen voor hotelkamers, een diner in een van de restaurants, of een spannend bezoek aan de Escape Rooms – jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast ben jij de steun en toeverlaat van het reserveringsteam, begeleid je hen in hun dagelijkse werkzaamheden, en ben jij hun eerste aanspreekpunt.

Een greep uit de taken waar jij je mee bezighoudt:

• Optimaliseren van de hotelbezetting: je werkt samen met de Rooms Division Manager om ervoor te zorgen dat de hotelkamers maximaal benut worden.
• Plannen en coördineren: je werkt aan het actief opvolgen en coördineren van alle werkzaamheden binnen de afdeling.
• Communicatie: je zorgt voor een vlekkeloze overdracht en communicatie naar de shiftleaders van de Front Office.
• Leidinggeven: je zorgt voor het inwerken, beoordelen, coachen en motiveren van de medewerkers op jouw afdeling.

 Een werkdag op de afdeling Reserveringen kan soms hectisch zijn. Met jouw communicatie skills en proactieve houding, zie jij dit als een uitdaging. Je weet de doelstellingen van de afdeling te vertalen naar een prettige en stimulerende werkomgeving.

Wie ben jij?

• Minimaal een jaar werkervaring in een soortgelijke functie (leidinggevende functie);
• Kennis van reserveringssystemen, bij voorkeur MEWS;
• Je bent gastgericht en denkt mee met de wensen van de gast;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Stressbestendig, proactief en resultaatgericht;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
• Een frisse en representatieve uitstraling;
• Collegiaal en beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime dienstverband met 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren;
• ANW-hiaat verzekering & pensioen;
• €30,- per overnachting in een Westcord Hotel en 30% korting in alle F&B outlets;
• Interne trainingen van onze eigen Hospitality Trainer;
• Aanbrengbonus: Een netto bonus van 250 euro, wanneer je voor ons een nieuw personeelslid vindt!

 Op zoek naar een nieuwe koers? Stap dan bij ons aan boord!

Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling HR op 010-288 6682.