Nieuw

Host - The Lancaster Hotel - Amsterdam

The Lancaster Hotel Amsterdam Amsterdam

  • Bijbaan, 24 - 38 uur p/w
  • 0 - 1 jaar ervaring
  • Taal: NL / EN
  • Operationeel
  • Receptie
  1. Solliciteren

Over de baan
Ben jij die persoon die altijd een stapje extra zet? Haal jij voldoening uit het blij maken van mensen en weet jij precies hoe je gasten zich thuis laat voelen? En heb jij een servicegerichte houding en mindset? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Host van de Lancaster Amsterdam!

Wat ga je doen?
Jij bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten met inchecken en vertelt ze welke highlights ze echt niet mogen missen. Ondertussen word je gebeld door een gast die een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, ook dat regel jij. Je ziet dat de volgende gasten klaar zijn om uit te checken, dus je helpt ze direct. Je bent razend benieuwd hoe zij hun tijd bij ons hebben ervaren. Je pakt hun koffers, zodat ze nog even de stad in kunnen voor ze vertrekken. Ze vertellen je dat ze snel weer terugkomen voor een bezoekje. Daar doe je het voor!

Je bent een manusje-van-alles en krijgt veel energie van afwisseling in je werk. Je vindt het niet erg om je collega's in een ander hotel te helpen! Je bent superflexibel.

Wie zijn wij?
Welkom bij The Lancaster Amsterdam, een indrukwekkend monumentaal pand vol bijzondere details. Het stijlvolle 4-sterrenhotel The Lancaster Hotel Amsterdam met 122 kamers ligt in de trendy Plantagebuurt. Een groen deel van het centrum van Amsterdam waar hotspots als paddenstoelen uit de grond schieten. Oh, en hebben we al gezegd dat Artis aan de overkant van de straat ligt? Een designhotel dat perfect is voor zowel een zakelijk bezoek als een stedentrip!


Eden Hotels heeft in twee generaties een aantrekkelijke collectie hotels in het stadscentrum opgebouwd. Onze praktische aanpak combineert tientallen jaren aan branchekennis met zakelijk inzicht, waardoor elke collega zijn of haar volledige potentieel kan bereiken. We vinden het geweldig om lokale ervaringen en blijvende herinneringen te creëren voor onze gasten. Met onze 12 hotels zijn we gevestigd in alle geweldige steden en verrassende plekken in Nederland. We weten alles over onze steden en zorgen ervoor dat de gast zich onderdeel voelt van onze familie. Met onze ambitie om internationaal te groeien, is het onze missie om diezelfde uitstekende service en ervaring in heel Europa te gaan bieden. We hebben spannende tijden voor de boeg met grote projecten aan de horizon, dus het is een goed moment om aan boord te stappen!

Functie-eisen

Wie ben jij?

  • Je bent een energieke persoonlijkheid die iedereen met wie je werkt enthousiast maakt.

  • Je werkt graag in teamverband, maar zelfstandig werken is voor jou ook geen probleem.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Nog beter!

  • Je stelt de gast echt centraal; je hebt een servicegerichte instelling en een echte hospitality mindset.

  • Je bent 5 werkdagen beschikbaar, ochtend- en avonddiensten.

  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

  • Je bent enthousiast en communicatief vaardig.

  • Je bent nauwkeurig en stressbestendig.

  • Je hebt ervaring in de hospitality.

  • Je woont in de regio Amsterdam.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een parttime/fulltime contract (met intentie tot verlenging).

  • Een concurrerend salaris afhankelijk van jarenlange ervaring; en vaardigheden.

  • De Eden Basics zijn bij ons in goede handen. Denk aan goede collectieve verzekeringen en een reiskostenvergoeding.

  • Flinke korting op nog meer nachten, ook voor Family & Friends.

  • 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen te kopen.

  • Een referral bonusregeling.

  • Fijne collega's en veel (creatieve) vrijheid. Gezellige events en natuurlijk een leuk cadeau voor alle mooie momenten in het leven.

Bij Eden Hotels hechten we waarde aan gelijkheid en diversiteit. Je geslacht, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken geen verschil voor je kansen tijdens de sollicitatieprocedure. Wij zijn een bedrijf waar iedereen zich welkom voelt en zichzelf kan zijn. Of je nu jong, iets ouder, student of revalidant bent.


*Het salaris is gebaseerd op de cao Horeca wanneer de kandidaat 21 jaar of ouder is.

Solliciteren
  1. Host - The Lancaster Hotel
  2. The Lancaster Hotel Amsterdam Amsterdam
  1. Solliciteren

Vragen gaan direct naar het hotel.