Hostel Medewerker / Supervisor - Haarlem

Hello I'm Local is een prachtige plek voor mensen uit de buurt en vanuit alle uithoeken van de wereld. Als Hostel Medewerker ben je tijdens jouw shift de Supervisor en verantwoordelijk voor het hostel. Hoe kan jij de verwachtingen van jouw gasten overtreffen? Mijn brandboek kan je dromen. Je bent klaar voor wat komen gaat. Je weet wie komt in en uitchecken, je zorgt dat jouw gasten genieten van een lokaal ontbijtje en maakt hartjes in jouw cappuccino's. De fietsen zijn verhuurd en de afwas is gedaan. Alle emails zijn beantwoord, je lost problemen op en zorgt dat het café klaar is om Maxima te ontvangen. Ik lees jouw naam in de reviews van Hello I´m Local. Ik ben op zoek naar jou om gasten een onvergetelijke local ervaring te geven.

Als Supervisor ben jij het aanspreekpunt. Je overziet wat er mag gebeuren en coördineert wie wat doet. Afhankelijk van het seizoen werk je soms alleen en soms met een team. Het team kan bestaan uit Hostel Support, Housekeeping, Internationale stagaires. Je anticipeert wat komen gaat, stuurt bij en zorgt dat aan het einde van jouw shift de gasten blij zijn, het hostel schoon, opgeruimd en alles is bijgevuld. Klaar voor de volgende golf van drukte. Je bent tijdens jouw shift eindverantwoordelijke en zorgt voor mooie oplossingen die goed zijn voor Hello I'm Local, de gasten en het team.

Je maakt ontbijt, checkt gasten uit, zorgt dat de kamers en ruimtes voldoen aan mijn standaard, checkt gasten in, maakt locale versnapperingen.