Instructeur III Front Office / Receptie hotel - Amersfoort
Leerhotel Hotel Klooster
Amersfoort
- Parttime, 28 - 38 uur p/w
- MBO
- 2 - 5 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Operationeel
- Guest Relations / Receptie
Leerhotel Het Klooster is een van de acht onderwijsbedrijven dat onderdeel uitmaakt van Onderwijs in bedrijf. Onderwijs in bedrijf is verbonden aan MBO Amersfoort en hier worden studenten onderwijs in bedrijf aangeboden in de vorm van werkend-leren. Als instructeur breng jij met daadkracht, coaching en motivatie de beroepshouding, de kennis en de liefde voor het vak over op de studenten van MBO Amersfoort. Je helpt de studenten om echte professionals te worden en waar nodig werk je (doordeweeks en in het weekend) mee en vind je het leuk om de handen uit de mouwen te steken.
Geniet jij ervan om onze gasten te ontvangen met een oprechte glimlach en een leuk gesprek, zodat ze enthousiast vertellen over het warme ontvangst op onze bijzondere locatie? Maar belangrijker nog: krijg jij er energie van om jouw kennis over gastvrijheid en servicegerichtheid te delen met studenten? Hen te zien groeien in hun ontwikkeling als aankomend gastheer/vrouw? Dan is Leerhotel het Klooster helemaal iets voor jou!
Instructeur III Front Office / Receptie hotel (28 - 38 uur per week)
Wie ben jij?
Je bent gepassioneerd over jouw vak, het werken op de Front Office van een hotel. Je houdt ervan om gasten te blijven verrassen met gastvrijheid en kwaliteit. Naast jouw werk wil je je kennis, ervaring en de liefde voor het vak overbrengen op de nieuwe generatie professionals.
Wat ga je doen?
Je bent onderdeel van een team Front Office instructeurs dat samen met de studenten bijdraagt aan de gastvrijheid waar Leerhotel Het Klooster voor staat. Je draagt bij aan het onderwijsproces binnen de Front Office en ben je verantwoordelijk voor de operationele taken binnen de faciliteiten van het hotel. Je ondersteunt de afdeling Housekeeping waar nodig.
Een greep uit de werkzaamheden
· Bijdragen aan de studentenbegeleiding, door het samen uitvoeren en controleren van de taken die onderdeel zijn van de Front Office in Leerhotel Het Klooster.
· Voorbereiden en nazorg van operationele werkzaamheden.
· Bij afwezigheid van studenten ben je zelf operationeel aan het werk.
· Administratieve afhandeling van de operationele werkzaamheden.
· Bewaken van de voortgang en kwaliteit, door het service niveau van de Front Office van het hotel te bewaken en eventueel verbeteren.
· Afhandelen van vragen of klachten van gasten.
Daarvoor neem je mee
· MBO niveau 4 opleiding, horeca gerelateerd.
· Je hebt ruime werkervaring op vakinhoudelijk gebied, het liefst in een hotel.
· Je bent Student-, gast – en klantgericht.
· Je bent communicatief sterk.
· Enige werkervaring op didactisch gebied is een pré.
· Je bent bereid, op termijn, een instructeursopleiding te volgen.
· Je bent kwaliteit- en oplossingsgericht.
· Je bent integer, betrouwbaar en betrokken.
- Je hebt oog voor detail
Wat mag jij van ons verwachten
· Een gezellige en veelzijdige werkplek in het prachtige, authentieke Leerhotel Het Klooster waar we aandacht besteden aan de ontwikkeling van studenten en medewerkers.
· Een arbeidsovereenkomst van een jaar met intentie tot verlenging.
· Bij wederzijdse tevredenheid bieden wij jou een opleiding aan tot instructeur MBO, na afronding van deze opleiding kom je in aanmerking voor een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
· Een markconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een mobiliteitsplan (Horeca CAO functiegroep VI)
· Deelname aan onze inspiratiedagen, borrels en excursies.
· Als extra krijg je (1) een overnachting in ons prachtige hotel voor twee personen, zodat jij de gastvrijheid van Leerhotel Het Klooster mag ervaren (2) een gratis sportabonnement bij onze Fit Academie De Bokkeduinen (3) korting op een aantal diensten en producten van onze collega onderwijsbedrijven
Bij vragen kun je contact opnemen met Sanne Alink (0615 154 178).
-
Instructeur III Front Office / Receptie hotel
- Leerhotel Hotel Klooster Amersfoort
