LuminAir Barback - Amsterdam

BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN

Als LuminAir Barback zul je:

1.Uitstekende klantervaringen

• Klanten verwelkomen om relaties op te bouwen en een geweldige eerste indruk te creëren
• Je kent de menu's tot in detail, zodat je klanten kunt adviseren en drankaanbevelingen kunt doen wanneer je hun bestellingen opneemt.
• Voedselallergieën en dieetwensen absoluut serieus behandelen
• Bartenders assisteren bij mise en place werkzaamheden: voorbereiden van de apparatuur, garnering en glazen.
• Ondersteunen van de Bartenders bij het bereiden en serveren van een reeks alcoholische en niet-alcoholische dranken en garnituren, volgens de standaardrecepten van de bar
• Nauw samenwerken met het serviceteam zodat alle bestellingen correct en op tijd worden geleverd, en indien nodig helpen met de bediening aan tafel.
• Controleren of de ervaringen van klanten aan hun verwachtingen voldoen en actie ondernemen om de service te verbeteren en klachten snel op te lossen, indien nodig met ondersteuning van je supervisor.
• Herken terugkerende klanten en hun voorkeuren om gepersonaliseerde klantervaringen te bieden.

2.Geweldige werkomgeving

• Werk samen met de rest van het team om ervoor te zorgen dat de operaties soepel verlopen en draag bij aan een ondersteunende, inclusieve en motiverende werkomgeving voor alle Teamleden.
• Zorg ervoor dat je alle regels en normen strikt naleeft, inclusief gezondheid, veiligheid en hygiëne.
• Bereid je afdeling voor op de bediening en zorg ervoor dat de apparatuur, het gastengedeelte en de werkplek schoon en netjes zijn tijdens de dienst.

3.Dagelijkse belangen

• Zorg ervoor dat je alle transacties nauwkeurig registreert in het POS-systeem op het moment van de bestelling, dat de facturering nauwkeurig is en dat de omgang met contant geld voldoet aan de richtlijnen van het hotel.
• De barinventaris en -voorraden aanvullen wanneer nodig.
• Feedback en suggesties geven aan het Bar leadership team om de ervaringen van klanten en teamleden te verbeteren.
• Assisteert barmedewerkers wanneer dat nodig is en zorgt ervoor dat de stations klaar zijn voor de bardienst.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand met een passie voor bars en een algemene interesse in cocktails en dranken. Eerdere ervaring in een soortgelijke functie of ervaring met bediening is een voordeel.

Om succesvol te zijn in deze functie heb je:

• Klantgerichtheid, het handhaven van de hoogste normen van authentieke service om elke keer weer memorabele gastervaringen te creëren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om contact te maken met diverse gasten en informatie duidelijk te delen.
• Veel aandacht voor detail, om de juiste bestellingen door te geven.
• Goed teamwerk en een positieve houding.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen, in staat om effectief te werken in een snelle omgeving terwijl je kalm en geconcentreerd blijft onder druk.

De perfecte kandidaat spreekt vloeiend Engels (kennis van de Nederlandse taal en kassasystemen is een voordeel).

Net zo belangrijk, wat bieden wij?

Deel uitmaken van ons team als LuminAir Barback betekent teamlid worden van een van de beste werkgevers van Nederland. Want zorgen voor ons team is onze topprioriteit!

Dit merk je onder andere aan het volgende:

• Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaardenpakket
• Hilton Team Member-voordelen, dat betekent overnachtingen vanaf €40 incl. ontbijt in Hilton hotels (+7.000 bestemmingen) over de hele wereld.
• De mogelijkheid om kortingstarieven aan te bieden aan dertig Friends & Family-leden
• Groei- en trainingsmogelijkheden, onder andere via Harvard Learning en Hilton University
• Wereldwijde carrièremogelijkheden
• Wellness-initiatieven om je te helpen je te ontwikkelen en je beste zelf te zijn
• Reiskostenvergoeding vanaf 0 km met een maximum van 8.39 euro per dag
• Een aangename, internationale werkomgeving
• De beste personeelsfeesten
• 50% Food & Beverage korting in onze F&B Outlets
• Tot 50% Food & Beverage korting in verschillende restaurants in Amsterdam die aangesloten zijn bij het Black Card programma
• 50% Food & Beverage korting in andere Hilton Hotels in Nederland
• Mogelijkheid tot het leasen van een e-bike tegen een zeer gunstig tarief
• Gratis gebruik van ons fitnesscentrum

HANDIG OM TE WETEN:

Deze functie vereist weekend- en/of avonddiensten.