Manager Front Office - Den Hoorn
Van der Valk Hotel Delft A4
Den Hoorn
- € 2.750 - 3.470 per maand
- Fulltime
- MBO/HBO
- 2 - 5 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Leidinggevend
- Management / Receptie
Ben jij de energieke en gastvrije Manager Front Office die wij zoeken?
Zit hospitality in je bloed en gaat jouw hart sneller kloppen van ons familiebedrijf?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Functieomschrijving:
Als Manager Front Office ben jij de drijvende kracht achter onze Front Office afdeling. Jij bent een geboren leider die ons team kan inspireren en motiveren, omdat je gelooft in het principe ‘lead by example’. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks operationeel aansturen van de Front Office afdeling. Je zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen, dat gasten warm en professioneel worden ontvangen en dat hun verblijf van begin tot eind perfect wordt verzorgd. Daarnaast draag je zorg voor de ontwikkeling en coaching van je team en ben je het aanspreekpunt voor zowel gasten als medewerkers.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Gastbeleving: Optimaliseren van de gastbeleving door heldere communicatie en een uitstekende service. Proactief werken aan het verhogen van gasttevredenheidsstatistieken.
- Leidinggeven: Aansturen, motiveren en coachen van het front office team om gezamenlijk de gestelde doelen te behalen. Je zorgt voor een goede werkverdeling, voert voortgangsgesprekken en draagt bij aan de ontwikkeling van je teamleden.
- Personeelsplanning en Roosters: Opstellen en beheren van dienstroosters voor het Front Office team. Hierbij draag je zorg voor een efficiënte personeelsbezetting, rekening houdend met piekmomenten en speciale evenementen.
- Teamontwikkeling: Motiveren en coachen van het team om hun prestaties continu te verbeteren.
- Samenwerking: Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals housekeeping en F&B om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
- Administratie: Je beheert reserveringen, in- en uitcheckprocedures en zorgt dat alle administratieve taken netjes worden afgehandeld.
Functie eisen:
- Je hebt minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol binnen de hotellerie.
- Bent flexibel inzetbaar en bereidt voor langere tijd bij ons te willen werken;
- Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
- Passie voor het vak: de juiste combinatie tussen gastvrijheid, persoonlijke aandacht en service.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (vereiste). Extra talen zijn een plus!
- Uitstekende kennis van Word, Excel en Outlook.
- Kennis van IDPMS/Amadeus (ons reserveringsysteem) is een pré.
Wat wij jou bieden:
- Een goed salaris, passend bij je ervaring en vaardigheden;
- Je krijgt de ruimte om jouw ideeën in te brengen en door te voeren.
- 25 Vakantiedagen en 8% vakantiegeld per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband omdat rust nemen ook belangrijk is;
- Een fijn horecapensioen, zodat je later volop kunt genieten van het leven na je carrière!;
- Een dynamische werkplek in een nieuw hotel wat betekent dat je in één van de mooiste en nieuwste Van der Valk hotels uit de omgeving komt te werken!
- Veel vrijheid, inbreng en verantwoordelijkheid binnen een informele werksfeer;
En daarnaast…
- Elke werkdag een heerlijke maaltijd die met liefde worden gemaakt door je collega koks (tegen een kleine vergoeding het normbedrag wat door de belastingdienst is vastgesteld);
- Mag je tegen interessante personeelsprijzen overnachten bij een grote selectie van Van der Valk Verrast hotels;
- Geniet je van 10% personeelskorting in ons restaurant;
- Leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer via onze exclusieve samenwerking met Benefits at Work;
- Leuke personeelsfeesten en -uitjes.
Klaar om te stralen als Manager Front Office?
Solliciteer dan nu via de sollicitatie button op deze pagina!
We zijn enthousiast om je te ontmoeten en samen te werken aan onze successen!
Heb je vragen of twijfel je nog?
Neem gerust contact op met onze HR-Manager via: (klik op de solliciteer button) of via 015-8200600
-
Manager Front Office
- Van der Valk Hotel Delft A4 Den Hoorn
Vragen over deze vacature?
Vacature suggesties
Executive Chef kok - Van der Valk Hotel Delft A4 (geen ZZP)
Van der Valk Hotel Delft A4 Den Hoorn
- Fulltime
- € 3.600 - 4.600
Executive Chef kok - Van der Valk Hotel Delft A4 (geen ZZP)
Van der Valk Hotel Delft A4 Den Hoorn
- Fulltime
- € 3.600 - 4.600