Reservations Medewerker - Den Haag
Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague
Den Haag
- Fulltime
- MBO
- 0 - 1 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Operationeel
- Reserveringen
Ben jij gepassioneerd over het creëren van naadloze en memorabele gastenervaringen? Het iconische Grand Hotel Amrâth Kurhaus, gelegen aan de prachtige kustlijn van Scheveningen, is op zoek naar een Reservations Medewerker om ons team te versterken!
Wat ga je doen
Als Reservations Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van individuele reserveringen, het zorgen voor nauwkeurigheid en het leveren van uitstekende service. Naast het verwerken van boekingen, beantwoord je gastverzoeken via telefoon en e-mail, waarbij je persoonlijke assistentie biedt om hun verblijf in ons iconische hotel te verbeteren.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
• Het verwerken en bevestigen van individuele kamerreserveringen.
• Het efficiënt en vriendelijk beantwoorden van gast-e-mails en telefoongesprekken.
• Het onderhouden van nauwkeurige gegevens in ons reserveringssysteem.
• Het samenwerken met andere afdelingen om de gasttevredenheid te waarborgen.
• Af en toe ondersteuning bieden bij de receptie tijdens drukke tijden om een soepele operatie voor onze gasten te garanderen.
Wie Jij Bent
Wij zoeken iemand die:
• Ervaring heeft in reserveringen, front office of klantenservice binnen de hospitalitysector.
• Het prettig vindt om gastverzoeken en boekingen via telefoon en e-mail te beheren.
• Oog voor detail heeft, goed georganiseerd is en goed functioneert in een gastgerichte omgeving.
• Een teamspeler is en bereid is om bij de receptie te helpen wanneer nodig.
• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt (extra talen zijn een plus).
Wat Wij Bieden
• Een ondersteunende werkomgeving waar jouw inspanningen het verschil maken.
• Een gestructureerd werkschema met werktijden tussen 08:00 en 20:00 uur – geen nachtdiensten!
• De mogelijkheid om te werken in een prestigieus en historisch hotel, bekend om zijn tijdloze elegantie.
• Een competitief salaris en voordelen, inclusief personeelsmaaltijden en personeelskortingen.
-
Reservations Medewerker
- Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Den Haag
Vragen over deze vacature?
Vacature suggesties
