Reserveringsmedewerker - Amstelveen
Htel Serviced Apartments
Amstelveen
- € 2.188 - 3.000 per maand
- Parttime, 32 - 40 uur p/w
- MBO/HBO
- 2 - 5 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Operationeel
- Reserveringen / Revenue management
Wegens uitbreiding van ons team zoeken we een reserveringsmedewerker voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, beide onderdeel van Cobraspen Groep. In deze functie werk je in ons commerciële team, waar je kunt meegroeien met het bedrijf.
Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contactpunt en verantwoordelijk voor het volledige reserveringsproces, inclusief up- en cross-selling. Je hebt zowel met de gasten zelf te maken als met bedrijven die bijvoorbeeld boeken voor hun medewerkers, wat het tot een afwisselende baan maakt.
Wat ga je doen?
- Behandelen van het gehele reserveringproces per telefoon, chat functie of per e-mail;
- Signaleren van en inspelen op verkoopkansen bij elk contact;
- Contact met de individuele gasten en zakelijke klanten;
- Afhandelen van no-shows en annuleringen;
- Opstellen en versturen van pro forma rekeningen en debiteur facturen;
Naar wie zijn wij op zoek?
Omdat je met verschillende stakeholders te maken hebt, weet je snel te schakelen en je communicatie aan te passen aan de doelgroep. Je bent commercieel ingesteld en zoekt altijd naar nieuwe verkoopkansen, maar denkt ook graag mee met de klant of gast. Nauwkeurigheid is essentieel, vooral in prijsbeleid en het afhandelen van no-shows en late annuleringen..
- Afgeronde en relevante MBO- of HBO opleiding of commerciële werkervaring.
- Uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Pré: Duits.
- Pré: kennis van een PMS-systeem (Mews), Yield en Revenue Management.
Wat kun je verwachten van ons?
Bij Htel Serviced Apartments werk je samen met een enthousiast, gedreven en divers team. Geen dag is hetzelfde en onze gasten komen uit alle delen van de wereld. Het leuke aan werken bij Htel is dat iedereen zich samen inzet om de gasten zich thuis te laten voelen, maar er is ook genoeg ruimte voor ontwikkeling en af en toe een gezellige borrel.
Htel maakt onderdeel uit van de vastgoed organisatie Cobraspen groep gevestigd te Overveen. We organiseren jaarlijks een zomer BBQ, Regatta en een uitgebreid kerstdiner met de gehele organisatie.
- Salarisindicatie: tot € 3.000,- bruto (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van opleiding en ervaring.
- Contract van 12 maanden met intentie tot vast contract.
- Uren in overleg te bepalen (minimale beschikbaarheid van 24 uur per week).
- Riante reisvergoeding, ongeacht de afstand.
- Collectieve ziektekostenregeling, pensioenregeling en bedrijfsfitnessregeling.
Over Htel Serviced Apartments
Htel Serviced Apartments biedt volledig gemeubileerde, recent gerenoveerde appartementen in Amstelveen. Het concept is populair onder zakenreizigers en expats. Bij Htel ervaren gasten de vrijheid van een appartement met de services van een hotel zoals een 24/7 bemande receptie, fitnessruimte, sauna, wekelijkse schoonmaak en nog veel meer.
Iets voor jou?
Ben je enthousiast over de functie mail dan snel je CV met motivatie naar Sofie Bent via s.bent@htelapartments.com Ook voor vragen over de functie kun je mailen naar dit adres.
-
Reserveringsmedewerker
- Htel Serviced Apartments Amstelveen
Vragen over deze vacature?
Vacature suggesties
Front Office Supervisor (Manager on Duty)
Radisson Blu Hotel Amsterdam Airport Schiphol-Rijk
- Fulltime
Front Office Supervisor (Manager on Duty)
Radisson Blu Hotel Amsterdam Airport Schiphol-Rijk
- Fulltime