Sales Specialist - Maastricht

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen van hotelinkomsten door middel van sales- en marketingstrategieën die leiden tot het behalen van de jaarlijkse hotelbudget. Regelmatig hotelkamers, vergaderzalen en F&B verkopen via directe klantcontacten.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

FINANCIËLE RESULTATEN:

Het behalen van de gebudgetteerde inkomsten en persoonlijke/team salesdoelen en het maximaliseren van de winst voor de volgende segmenten;

-      Corporate group revenue

-      Leisure group revenue

-      Wholesale (groups)

-      Banqueting revenue

-      Group tour

-      F&B revenue

ACCOUNTONTWIKKELING

· Het verhogen van de accountproductie voor speciale zakelijke klanten door overnachtingen en het verhogen van de gecontracteerde tarieven door te werken met een duidelijk accountplan

· Opzetten van een RFP-strategie voor volgend jaar met de General Manager

· Afhandelen van RFP's van eigen accounts

· Verder bouwen aan bestaande relaties met contacten

· Toekomstige contacten vinden

· Het verhogen van de banquetomzet van deze accounts

· Afhandelen van inkomende aanvragen

· Uitvoeren van de verkoopplannen en strategieën die meetbare extra bezetting stimuleren,

· Het verhogen van de gemiddelde tarieven, het volume, F&B en vergaderdiensten.

· Het produceren van wekelijkse/maandelijkse rapporten over de resultaten.

· Analyseren van huidige/potentiële markt- en verkooptrends,

· Coördineren van activiteiten om de omzet en het marktaandeel te verhogen om ervoor te zorgen dat de daadwerkelijke verkoop voldoet aan of hoger is dan het vastgestelde inkomstenplan.

NIEUWE BUSINESS

· Zoeken naar nieuwe lokale accounts voor overnachtingen en vergaderingen

· Organiseren van regelmatige bedrijfsbezoeken buiten en in het hotel om het product te presenteren en samenwerking te ontwikkelen

· Het regelmatig plegen van koude acquisitie om nieuwe potentiële klanten te vinden

· Deelnemen aan beurzen

COMMUNICATIE

· Het deelnemen aan de online sales strategy meetings

· Het deelnemen aan dagelijkse briefings van de salesafdeling

· Online deelnemen aan hotelbrede trainings-, ontwikkelings- en beloningsprogramma's

GASTERVARING:

· Het verstrekken van informatie aan gasten (bijvoorbeeld: loyaliteitsprogramma's, restaurants, faciliteiteninformatie) om de gastervaring te verbeteren.

· Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en externe contacten om groeps- en/of congreszaken te genereren, inclusief kamerovernachtingen, F&B verkopen en catering/vergaderdiensten.

· Het plannen van congressen en/of zakelijke groepsactiviteiten in het hotel en coördineren met andere afdelingen op hotelniveau om de door het verkoopkantoor en potentiële klanten afgesproken diensten te faciliteren.