Stagiair(e) Receptie - Rotterdam

‘Goedemorgen, heeft u een fijn verblijf gehad in Hotel New York?’. Weer een tevreden gast, wat word ik hier blij van zeg! Ik ben Kevin, student aan de hotelschool en ik heb stage gelopen bij Hotel New York, inmiddels werk ik bij Hotel New York als receptionist. Hier ben ik erg trots op. Mijn stage duurde in totaal 20 weken. Genoeg tijd om te leren dus!

Ik ben net binnen en de telefoon staat al roodgloeiend. Zo had ik een meneer aan de telefoon die graag meerdere kamers wilde reserveren voor na een vergadering die zij ook hier hebben geboekt in 1 van onze zalen. Het is vandaag woensdag en kan ik meneer doorverbinden naar onze Reserveringsafdeling, in het weekend nemen wij deze reserveringen zelf aan. Ook zit ik regelmatig zelf op de afdeling Reserveringen! Daarna heb ik een dame aan de lijn die graag een tafel wil reserveren voor vanavond, zij en haar man zijn 25 jaar samen… Dit is wat ik onder andere zo leuk vind aan mijn stage, ik voer niet alleen de praktische werkzaamheden uit zoals in- en uitchecken van gasten, vragen beantwoorden, telefoon opnemen en doorverbinden, mails beantwoorden… nee, ik hoor vaak ook een verhaal achter bijvoorbeeld een reservering. Tijdens deze stage leer ik hier op een leuke en professionele manier op in te spelen.

Ilse was mijn Leermeester, zij heeft mij in de beginperiode bijgestaan.

Aangezien dit mijn eerste stage is in een hotel was moest ik even wennen aan de onregelmatige diensten. Zo werd ik qua diensten net zo ingezet als een ‘echte’ Receptionist(e) zodat ik ook echt alle kanten van het vak mee maak. Zo was mijn stage doordeweeks, in het weekend, op de dag en ’s avonds. De tijden zijn tussen 07.00 uur en 23.00 uur met uitzondering van de dagen op kantoor bij de afdeling Reserveringen, daar ben ik altijd van 09.00 tot 17.00 uur. Denk jij mijn kwaliteiten te kunnen evenaren? Solliciteer snel en ik hoop je snel te zien!

Wat maakt jou een perfecte collega?

• Je bent leergierig, enthousiast en durft te vragen!
• Je volgt een relevante BOL opleiding, stage start in januari 2025 en je stageperiode duurt minimaal 20 weken.
• Flexibele inzetbaarheid wordt niet alleen van mij maar van al mijn collega’s verwacht.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier.
• Je zorgt er altijd voor dat je representatief voor de dag komt, de eerste indruk bij een gast kan je maar 1 keer maken.

Wat biedt Hotel New York jou?

• Betrouwbaarheid: de stagevergoeding van €25,00 per gewerkte stagedag wordt altijd op tijd gestort!
• 30/30 member:
• Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de artikelen in de Kiosk van Hotel New York / de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Trainingen zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Een rooster dat altijd minimaal 2 weken van tevoren bekend is.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze dan ook wordt aangenomen!

Interesse? Solliciteer snel via onze website. Voor meer informatie kan je bellen naar 010-4390580 of stel je vraag nu nog gemakkelijker per WhatsApp op 06-11746431.