Wellness Host(ess) - Den Haag
Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague
Den Haag
- Fulltime
- MBO
- 0 - 1 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Operationeel
- Health club
Voor ons Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste host(ess) voor in de Wellness!
Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft. Het hotel investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers, door middel van trainingen en kansen voor loopbaanontwikkeling. Zo kunnen medewerkers verbeteren en doorgroeien binnen het bedrijf.
Kurhaus Spa & Wellness is in december 2016 in het leven geroepen en sindsdien door een betrokken, ervaren en enthousiast team tot een groot succes gebracht. Ter aanvulling van dit team zijn wij op zoek naar iemand die onze gasten kan ontvangen en hen de 5-sterren-service kan verlenen die zij verwachten.
Kenmerkend in de functie is de dienstverlening in het algemeen en het reageren op de verwachtingen en wensen van de gast in het bijzonder. De host(ess) is primair verantwoordelijk voor de ontvangst van de gasten in de Wellness en is informerend en behulpzaam. Je zorgt ervoor dat de gasten zich op hun gemak voelen. Persoonlijk verzorging en uitstraling is hierbij belangrijk.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Fungeren als visitekaartje en aanspreekpunt van de organisatie,
- Begroeten en welkom heten van gasten,
- Verstrekken van informatie aan gasten,
- Monitoren en zo nodig corrigeren van gedragingen van gasten,
- Assisteren van gasten bij eventuele problemen,
- Toezien op de netheid in en rondom het zwembad,
- Aannemen van reserveringen.
Profiel kandidaat
- Je hebt een hospitality opleiding of gelijksoortige gevolgd of volgt momenteel een opleiding, en je bezit over de volgende competenties:
- Gastgerichtheid
- Is hoffelijk, voorkomend en welgemanierd naar anderen,
- Vermijdt uitspraken als ‘nee, dat kan niet’ of ‘het is druk’ zonder uitleg,
- Biedt ongevraagd extra service,
- Onderzoekt hoe gasten adequaat en optimaal te helpen.
- Flexibiliteit:
- Staat open voor veranderingen die anderen voorstellen,
- Accepteert dat werk door anderen of omstandigheden wordt bepaald.
- Inzet tonen:
- Is bereid om alles aan te pakken,
- Is niet tevreden met een gemiddelde prestatie.
Wat bieden wij jou?
- Prachtige en flexibele werkomgeving in één van de bekendste hotels van Nederland
- Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft!
- 8% vakantietoeslag
- Collectiviteitskorting op aanvullende zorgverzekering
- Collectieve bedrijfsfitness
- Collectief fietsplan
- 8% vakantietoeslag
- 25 vakantiedagen per jaar
- Doorgroeimogelijkheden / carrière kansen
- Compensatie voor gewerkte feestdagen
- Je wordt door ons aangemeld bij het Pensioenfonds Horeca & Catering
- Aantrekkelijke Friends & Family korting in alle Amrâth hotels
- Reiskostenvergoeding voor meer als 10 KM reizen
- Wij hanteren de bepalingen van de Horeca CAO.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
-
Wellness Host(ess)
- Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Den Haag
